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 10 anni di garanzia

I prodotti X-Treme sono garantiti contro malfunzionamenti dovuti a difetti di materiali o di costruzione per un determinato periodo di tempo, come indicato nel seguente prospetto, a partire dalla data d'acquisto iniziale. In caso di cattivo funzionamento durante il periodo di validità della garanzia, il prodotto verrà riparato o sostituito (a discrezione dell'azienda produttrice) gratuitamente.
Le spese di trasporto ed i rischi connessi ad esso, smarrimenti relativi a spedizioni verso i centri di assistenza autorizzati sono a carico del cliente. Il prodotto sarà restituito al cliente mediante porto assegnato.

Condizioni di garanzia
L'apparecchio è coperto da garanzia per il primo utente sulla base delle vigenti norme di legge.
La garanzia ha la durata di 10 anni dalla data di ricevimento del prodotto e copre le parti del cabinet dei diffusori acustici, per difetti di materiali di costruzione o meccanici riconosciuti tali da X-Treme.
Gli altoparlanti ed i componenti sono garantiti da cattivo funzionamento dovuto a difetti di materiali o ad accertate cause di fabbrica per un periodo di 5 anni dalla data di ricevimento della merce. La garanzia non copre "bobine bruciate" o danni risultanti da errati interventi sui diffusori acustici.
L'elettronica è garantita 3 anni dalla data di ricevimento del prodotto.
Gli accessori sono garantiti da malfunzionamento per difetti di materiali o di costruzione per un periodo di 10 anni dalla data di ricevimento della merce.
L'hardware (compreso l'hardware interno alle casse acustiche e quello per sospendere i sistemi) è garantito da cattivo funzionamento per difetti di materiali o di costruzione per 10 anni dalla data di ricevimento della merce.
X-Treme si riserva il diritto, in alcuni casi, di decidere la sostituzione di questo apparecchio con altro uguale o simile. E' escluso il prolungamento della garanzia in seguito ad un guasto intervenuto.
La garanzia non comporta alcun risarcimento a danni diretti o indiretti di qualsiasi natura verso persone o cose dovute al periodo di eventuale inefficienza dell'apparecchio.

Esclusioni e restrizioni
La garanzia non copre:
- le rifiniture o superfici esterne, le parti estetiche e tutte le parti elettriche ed elettroniche danneggiate a causa di negligenza nell'uso, cattivo uso o uso improprio del prodotto;
- malfunzionamento dovuto a cattivo o uso improprio del prodotto o a causa di trasporti effettuati senza le dovute cautele;
- malfunzionamento in seguito a riparazioni eseguite da personale o centri di assistenza non autorizzati;
- malfunzionamento per circostanze che non possono imputarsi a difetti di fabbrica dell'apparecchio;
- parti in vetro o in plastica, lampadine e similari, nonché tutto ciò che possa essere considerato normale deperimento d'uso. Mentre per le componenti circuitali (transistor, diodi, etc.) valgono le condizioni generali stabilite dai produttori delle stesse.

Sono inoltre esclusi da garanzia:
- danni causati da incidenti, modifica del prodotto o negligenza, errato collegamento;
- danni verificatisi durante il trasporto;
- danni dovuti ad inosservanza delle istruzioni contenute nel manuale d'istruzioni;
- reclami fondati su dichiarazioni erronee da parte del venditore e qualsiasi prodotto il cui numero di serie sia stato cancellato, modificato o rimosso.

Come ottenere il servizio di garanzia
Per ottenere la riparazione o sostituzione del prodotto in garanzia il cliente dovrà consegnare il prodotto, in porto franco e nell'imballo originale, ad un centro di assistenza autorizzato X-Treme insieme alla relativa prova d'acquisto: scontrino, ricevuta o fattura.

E' possibile avere l'elenco dei centri d'assistenza inviando richiesta scritta a:

- X-TREME "After Sales Service" -
via Monti Urali, 33
42100 Reggio Emilia - Italy
Tel.: +39 0522 557735
Fax: +39 0522 391268
E-mail: service@x-tremeaudio.com

La riparazione o sostituzione del prodotto e restituzione dello stesso al cliente sono gli unici servizi forniti al cliente. X-Treme non è ritenuta responsabile per danni accidentali o indiretti, inclusi, senza restrizione, danni a persone o cose o perdita d'utilizzo.

Costi a carico di X-Treme
X-Treme sosterrà tutti i costi di manodopera e materiale necessari per la riparazione in garanzia.
Assicurarsi di aver conservato l'imballo originale; in caso contrario verrà addebitato il costo dello stesso, se necessario. Esibire la fattura originale per stabilire la data d'acquisto.
Non inviare il prodotto allo stabilimento senza prima essere stati autorizzati. Se il trasporto del prodotto dovesse presentare difficoltà, informare il centro assistenza al riguardo: esso provvederà ad organizzare con tempestività lo stesso.
In caso contrario, l'acquirente è ritenuto responsabile del trasporto del prodotto da riparare, dell'organizzazione dello stesso e del pagamento di qualsiasi costo di spedizione. 

Limitazione delle garanzie implicite
Tutte le garanzie implicite, inclusa la garanzia di commerciabilità ed idoneità per scopi particolari, sono limitate alla durata della presente garanzia.
Fatta eccezione per alcuni danni, la responsabilità di X-Treme è limitata alla riparazione o sostituzione, a propria discrezione, di qualsiasi prodotto risultante difettoso e non è tenuta al risarcimento di danni accidentali o indiretti, qualunque essi siano.
Per qualsiasi controversia è competente in linea esclusiva il foro giudiziario di Reggio Emilia (RE) - Italy

 
 

Si certifica la conformità degli apparecchi alle disposizioni previste dal DM del 9/10/1980 (direttiva CEE n. 76/889) per quanto riguarda i radiodisturbi.


Scarica 2009 X-Treme Warranty [PDF] (3,7 MB)


"La vera garanzia offerta su ogni prodotto X-Treme è la passione per la riproduzione fedele del suono che lega ciascun membro dello staff".
dott. P. Martignon - Senior Research Worker e progettista software XTI

Profilo Scopo d'impresa Il valore aggiunto TQM 10 anni di garanzia "Made in Italy" Tecnologie
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